省市区出入境部门联手启动“绿色通道”不到4小时换发新护照

三秦都市报—三秦网讯 (文图 记者 葛兰)9月13日,适逢中秋佳节。中午时分,西安市公安局鄠邑分局出入境管理大队,接到辖区住户李先生的来电,原来,家住鄠邑区甘亭街办的他带着女儿李某在咸阳机场通关安检时,因为女儿护照有效期不足6个月而被安检人员拒绝,不让登机离境。

小李不到4小时就领到了新护照

李先生电话中着急地说,女儿小李今年刚考入美国加州大学,9月16日开学,他正开心地准备去送女儿入学报到,谁料还未离开西安便被拦下了,如若不能快速换发新护照,将会延误女儿入学报到,严重者可能会被退学。

得知此消息后,公安鄠邑分局出入境管理大队立即启动特事特办绿色通道,值班待勤人员迅速受理,并立即与市局出入境管理支队联系,第一时间将小李的数据信息上传到省公安厅。省公安厅工作人员以最快速度签收、制作。让李先生没想到的是,从他打电话求助到给小李领到新护照,只用了不到4个小时,这样的办事态度、办事速度,让李先生一家人切身感受到最快最佳最优的办事体验。

当天顺利出境后,李先生远在千里之外的国际航班上,向民警发来最真挚的感谢:“陕西省、西安市、鄠邑区三地出入境部门,把群众的事当成自己的事放在心上,为民解忧,帮了大忙,我们的感激之情难以言表,只能先说句感谢!”

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